为深入落实中国工会十八大、北京市工会十五大工作部署，扎实推进职工心理关爱服务，提升职工心灵驿站规范化运行水平，2026 年 4 月 20 日至 24 日，北京市总工会职工服务中心举办 2026 年职工心灵驿站管理员培训班。我院作为 2025 年市总工会新增重点支持的职工心灵驿站单位，工会委员郑尚娟代表医院参加此次为期 5 天的脱产培训，系统学习职工心理服务专业知识与实操技能。

本次培训紧扣职工心理关爱需求，采用理论授课、案例分析、分组研讨、现场教学相结合的方式，课程内容全面、针对性强。从思政铸魂、心理服务体系建设，到职工常见情绪识别与管理、心理问题干预、心理疏导技能训练、团体辅导技术应用，再到优秀驿站经验分享与现场实操教学，全方位覆盖心灵驿站管理员核心履职能力，助力学员掌握心理知识普及、情绪疏导、危机识别转介等关键技能。

培训期间，工会委员郑尚娟认真学习、积极参与研讨交流，结合妇幼保健机构医护人员工作压力大、情绪负荷高的职业特点，重点钻研医护群体常见心理困扰识别、压力调适、危机干预等实用方法，认真记录要点、参与实操演练，力求把专业知识转化为服务职工的实际能力。在现场教学环节，参训人员还实地前往北京市城市学院参观学习职工心灵驿站建设成果，观摩阵地布局、制度建设、活动开展等先进经验，并现场参与沉浸式心理互动活动，在实践交流中进一步提升服务实操水平。

我院职工心灵驿站自获评市总工会重点支持项目以来，始终坚持关爱职工身心健康、促进医院和谐发展理念，面向全院医护职工开展心理健康讲座、团体辅导、情绪疏导等暖心服务，为职工打造温馨心灵港湾。此次参训是医院工会加强心灵驿站建设、提升心理关爱服务能力的重要举措。

下一步，朝阳区妇幼保健院工会将以此次培训为契机，把所学技能运用到职工心理服务实践中，持续完善职工心灵驿站功能，丰富服务形式与内容，常态化开展心理科普、情绪减压、团体辅导等活动，当好职工的贴心人、暖心人、知心人，用心守护全院职工心理健康，为医院高质量发展凝聚更强精神动力。